老張與小萍

點子是用找的，不是用想的！ 

　　點子的靈感就在我們的身旁，但它總是被日常生活的「習慣」所遮蔽，導致我們視而不見。因此，唯有改變觀察角度、洞察需求所在、正視自我弱點，才是找到好點子的不二法門！

　　本書提供史上最完備的35則創意發想法，讓您在生活處處，隨時都能抓住一閃而過的好點子！

　　發想點子的第一步，請把眼光放在點子發想前的階段！

　　擁有新見解
　　8則改換觀察與思考角度的發想法，讓您感受更多意想不到的創意。

　　拓展價值觀
　　9則打破既往窠臼的發想法，讓您體會垃圾變黃金的思維快感。

　　發現點子的種子
　　10則洞悉目標受眾需求的發想法，讓您精準設定行銷企劃。

　　磨亮想像力
　　8則找到豐富靈感的發想法，讓您將山寨版精神發揮到極致。

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山寨版精神

如果白雪公主是絕世恐龍妹……

「鮭魚與鮭魚卵親子丼」是北海道的特色美食。當我第一次看到它時，不禁這麼脫口而出：

「這是親子丼的山寨版。」

一般我們所熟知的親子丼是指雞肉與雞蛋，而北海道則以此為原型，進而作出鮭魚與鮭魚卵的親子聯想。雖然我不清楚它的由來，但也許是某天有人這麼說：

「說到親子，鮭魚與鮭魚卵也是親子呀！」

還好當時是選用鮭魚與鮭魚卵，要是選擇青魚與青魚子的話，可能就不會這麼出名了。

言歸正傳，或許當初聽到的人只把它當成玩笑，沒想到實際品嘗之後，竟如此美味。

前幾天，我在新橋車站的地下街，發現一種更特別的親子丼山寨版：

「鱈魚與鱈魚子的親子義大利麵」

這已經超出蓋飯的範圍，但想必是店家在思考除了雞肉與雞蛋、鮭魚與鮭魚卵等親子關係外，是否還有其他美味組合時，所想到的新菜色。

「把其中某個部分換成別的東西」是創造山寨版的手法，雙方並非毫無關聯，而是從「親子」這個關鍵字去延伸其他發想，技巧相當高明。

還有其他從「親子丼」衍生而來的山寨版商品。

「他人丼」

在日本關西都這麼稱呼蛋汁牛肉蓋飯，這的確很像關西人的發想。

這裡用的是山寨版手法中，單純又有效的「逆轉」手法。只須把其中某個要件，做一八○度的轉換即可。舉例來說，就是類似「白雪公主」並非美女，而是絕世恐龍妹的這種想法。

我猜當初他人丼的創始者大概這麼想：

「既然都有親子了，就來個相反關係的吧！」

雖然我不清楚是先有蛋汁牛肉蓋飯這道菜色，還是先有「他人丼」這個名稱，但如果能善用後者這種思考方法，就能擴展創新點子的可能，例如「夫婦丼」、「兄弟丼」、「堂表丼」等名稱能成為哪些新菜色的靈感來源呢？這應該難不倒專業廚師。發揮山寨版精神，能為思考注入源源不絕的靈感。

我們可以從親子丼的例子了解，只要有堅定的原型，就能利用山寨版手法衍生出無數個新企劃。

此外，最近蔚為風潮的「○○檢定」，我覺得這也是根據山寨版精神所衍生出來的企劃。

從前大概只有簡稱「英檢」的英文檢定，可是現在可以檢定的項目卻五花八門。

改變觀點
改變觀點，就能攫取點子的靈感
我曾為了製作某個「激辛（譯註：超辣的意思。）料理」的節目而傷透腦筋。
這幾年，有關激辛料理的主題非常地受歡迎，可是大家想的題材都差不多，而且已經有許多節目都做過這個主題。就算內容比過去豐富，但還是會受限於料理的品項，而陷入窠臼，但要是做得和既有節目一樣就不有趣了。
於是，我以「激辛料理」為中心，從各個角度展開思考，積極尋找點子的靈感。例如吃了「激辛料理」之後，免不了會說：「好辣！」這是一般人的觀點。但相反的話，就會變成：
「吃了也不覺得辣。」
這就是耐辣度極高的人的觀點了。那些被一般人認為是「激辛」的料理，在他們眼裡根本只是小意思。不過光邀請耐辣度極高的人參加還不夠有看頭，所以還邀請來自泰國、印度這些平常就習慣吃辣的人一起參與。
「究竟有沒有連世界上耐辣度極高的人都不禁叫出『好辣！』的激辛料理？」，這個點子就是來自「吃了也不覺得辣」的觀點。
再從另一個觀點來看。
當我從「吃了也不覺得辣」的觀點思考時，就跑出「耐辣度」這個關鍵字。
所謂「耐辣度」就是對辣味的高容忍度，而這也是前述點子的源頭，但它還有另一個意思：
「沖淡辣味的程度。」
但「加什麼東西就能中和激辛料理辣味」的點子並不適合這次的主題，因為我們並不希望降低料理的辣度。
「吃辣的東西時，嘴裡會有一種麻麻的感覺。」
這種時候當然希望激辛料理打勝仗，所以有了這個點子：
「吃完激辛料理後，什麼東西最能緩和嘴裡的麻辣感？」
於是我們準備了能緩和辣味的牛奶、優酪乳、芒果汁等飲料，並依照辣度出菜，看看吃一口激辛料理配一口飲料，究竟能緩和嘴裡何種程度的麻辣感。
因此，節目令人好奇的重點並不在於「會有什麼激辛料理」，而是「飲料到底能緩和何種程度的辣味」。
就這樣，儘管同樣以「激辛料理」為題，卻藉由改變觀點，讓原本單純追求辣度的激辛料理，變成阻擋、緩和辣味進攻的飲料。
只要改變觀點角度（＝Switching），就算是同一種東西，也能產生新看法。從上方看圓錐體是圓形，從旁邊看就是三角形。這麼做就能找到和過去不同的看法，而它就是點子的靈感，只要根據這個靈感再往下挖掘即可。
藉由改變觀點也能把經典名著變成全新作品，小林信彥的小說《末成》就是一例。「末成」是夏目漱石作品《少爺》當中的一個角色。《末成》就是把書中原為配角的「末成」變成主角，用「末成」的角度來看《少爺》的世界。
讀完這本小說後，除了覺得內容有趣外，「同一個故事從配角的觀點來看會如何」的點子也深深打動著我。不只《末成》，這個手法可以將所有經典名著都變成新故事，配角有幾個，新故事就有幾個。
角色並非只出現在小說裡。在一個簡單的服務裡，就至少含有「服務的人」與「接受服務的人」兩個角色，甚至有時還有「旁觀服務的人」的第三個角色。首先，自己必須提供所要發想點子的主題裡有哪些角色，把角色列出來，方便之後改變觀點，這就是擁有新觀點的方法。當然角色愈多，變化就愈多，對你也愈有利！（選自第1章 ＜擁有新見解＞）

傀儡效應
> 留意那些不由自主做的事就是機會
京都有座六道珍皇寺，位在清水寺附近，除了中元節時較為熱鬧外，其他時候觀光客並不多，算是一座不太起眼的小廟。
前幾天我到京都時，也順道去了這座寺廟。但並不是我主動要去的，而是一起旅行的朋友堅持要去，我便跟著同行。
朋友的目的是要去看這座寺廟的一口井，據說它是小野篁（譯註：西元八○二～八五三年，平安時代的文人官吏，傳說擁有遊走於人間與冥府的能力。）去冥府的通道。我向來對這種傳說沒什麼興趣，就當是陪朋友去走走。
抵達寺廟幾分鐘後，我對那口井感到非常好奇。正確來說，應該是看到目不轉睛。
如果那口井是落在寺廟的一角，或許我根本不會去看，可是它居然出現在正廳的後院。
寺廟與後院之間隔著一道牆，牆上有著和式拉窗。從這一側看不到後院，不過拉窗上有個小窗被打開，上面寫著：
「請從這邊看。」
儘管知道那邊沒什麼，但有個窺視孔在那兒，就是讓人忍不住往裡頭瞧。
窺視孔就是一個例子，人們有時就是會「不由自主」地做某些事。比如看到頁面有空白的地方就想把它填滿、有按鈕就想按……這些都是不由自主會做的事。
人們是否有這種「不由自主」想做的欲望？我把刺激這種欲望的東西叫做「傀儡效應」，因為那和自己的意識無關，就好像被操縱的傀儡一樣。
傀儡效應不只出現在窺視孔或按鈕等裝置上，某些詞語也有同樣的效果。
例如經常在冬天的西餐廳門口看到這種海報：
「炸牡蠣上市」
看到這種海報，儘管當時正在節食、必須控制油炸物的攝取量，但還是會不由自主吃起炸牡蠣的人應該不少吧！
但可惜的是，那句話的傀儡效應只對喜歡炸牡蠣的人有效，而我這種不喜歡炸牡蠣的人，就不會被操縱了。
不過連我都曾遇過一次讓我不由自主想吃炸牡蠣的海報，當時海報上這麼寫著：
「最後的炸牡蠣」
仔細想想，也不清楚那「最後」的根據是什麼，說不定海報已經貼了好幾天，但當時無心思索細節，因為「最後的炸牡蠣」這句話已經占據了我的思緒。
既然如此，不妨製作這種海報：
「揮別炸牡蠣只剩○天！」
可以從揮別炸牡蠣的一個星期前開始倒數，我相信一定非常有效，肯定有人會一星期去吃個二、三次。
除了西餐廳外，其他地方也可能發生「最後的」這種具有傀儡效應的例子。
在橫濱郊外某書店的雜誌區，書架最上層擺著用繩子綁好且被封住的雜誌，取下雜誌就可以看到厚紙板上這麼手寫著：
「只剩一本，請直接拿到櫃台。」
據說當雜誌只剩最後一本時，會因為之前已經被客人翻到破爛而變得更不好賣。可是只要用這招，不但能避免雜誌變破爛，還能讓顧客產生因為「這是最後一本，所以要買」的心理而順利賣出。這是書店運用傀儡效應的智慧。
你會不由自主地做些什麼呢？
不論是誰，都有不由自主會做的事。但不能光只不由自主地做，要是不稍加留意，很容易就會被忽略。所以一旦發現自己不由自主去做某件事情時，就要思索為什麼當時會那樣。
只要了解那些不由自主會做的事情背後的意義，就能利用它來操縱人心。（選自第2章 ＜拓展價值觀＞）

不自覺的行為
是否不知不覺做了某些事？
人們經常不自覺地抓身體、玩頭髮、揉眼睛，戴眼鏡的人則常用手撐鏡框。
這些動作都不是刻意去做的，而是莫名所以地就做了，甚至連本人都不知道自己曾做過那些動作。但這些不自覺的行為，卻非常吸引我。
為什麼這些不自覺的行為會吸引我呢？
最大的理由就是，它幾乎不會出現在電影或連續劇等虛構的世界裡，不自覺的行為只存在現實當中，這麼說一點都不誇張。
為什麼在電影或連續劇等虛構的世界裡，不會出現不自覺的行為呢？
我認為有兩個理由。
第一個理由，「因為不美」。
女演員沒來由地抓身體的確不好看。假設愛慕的人正在告白，女演員卻突然抓脖子，肯定會破壞難得的畫面。
不自覺的行為本身沒有意義，它並沒有傳遞任何東西。以音樂來說，它就像噪音，所以不會出現在電影或連續劇演員的動作中。大家應該能認同這個理由吧！
第二個理由，「因為很難」。
我曾和某位舞台劇女演員聊到不自覺行為，她提到一個劇本動作表情中，最難演的部分：
「從制服外衣調整內衣位置。」
隔著外衣調整內衣位置是女生常有的動作之一，可是一旦要把它演出來還真不簡單。
往往女生調整內衣並非出自刻意，而是在不知不覺間動手調整了，這就是不自覺的行為。
一旦要把它演出來，就算演得再自然，也都成了自覺的行為，因此與現實中我們看到的感覺是不太一樣的。
不自覺的行為不管讓哪個名演員來演，都是幾乎不可能原貌重現的動作。
不自覺的行為只存在現實當中。也就是說，想要發現它的樂趣，也只能在現實中才能體會。另外，發現不自覺的行為除了單純的樂趣外，有時也是點子的源頭。你知道這個曾經造成一時話題的產品嗎？
「貼在男性小便斗裡的紅心目標貼紙。」
以紅心貼紙作為瞄準目標，貼在小便斗的適當位置，這是為了避免尿液灑濺而發明的產品。這個點子的源頭是一件每個男生都能了解的事，就是小便斗上如果有髒汙，男生小便時就會對準那個的心理。
小孩則另當別論，但大人真的會這麼做嗎？據說某機場的小便斗都貼有這種紅心貼紙，多虧大家對準目標如廁，才能避免尿液飛濺，因此省下不少清潔費用。成年男性不自覺的行為之一就是只要便斗裡有個目標，就會對準它小便。
幾年前我曾參加產品設計師深澤直人（譯註：一九五六年出生，工業設計師。知名的產品設計包括無印良品的壁掛式CD播放器、au的手機等。）的紀錄片節目，我對他發言中的某句話深表同感。
「設計不自覺。」
當時節目介紹的是私章新設計，私章設計幾十年來都沒變，因此要注入新設計並不容易。最後被採納的是這個：
「印章上方有個恰到好處的凹陷。」
凹陷的高度位置拿捏得宜，恰好可以讓手指順勢伏貼再施力。
但深澤先生說，這個設計不只考量到好蓋印，往往人們在蓋印章之前，總會不自覺地確認印章的上下位置，為了消弭這個不自覺的動作，讓人不需特地看名字也能知道自己是否拿正，而做出這樣的設計。
我從以前就對人們下意識的不自覺行為感到興趣，但當時我只是單純覺得有趣而已，沒想到真有人「實際運用」這樣的行為，讓我深受感動。
做了不自覺的行為，自己當然不會發現，即使是別人做了，也不見得會注意到。為了發現它，剛開始必須相當注意，不過一旦習慣之後，就會一個接著一個陸續找到。
明天就試著用這種心情，觀察電車裡坐在你對面的人吧！一定可以找到一、二個不自覺的行為。
（選自第3章 ＜發現點子的種子＞）